近日第21届IAI传鉴国际广告奖与七星垂直大奖颁奖典礼在北京举行。凭借深刻的人群洞察、多维的内容建设与精准的营销施策,“长安马自达MAZDA CX-30上市公关整合营销”作品成功斩获IAI汽车营销奖金奖,全面彰显出践行「特色精品战略」与「用户+」思维的长安马自达在营销领域的独到建树,亦成为国内汽车市场营销板块的全新标杆。
多维内容建设,突破行业惯例
后疫情时代,所有品牌共同面临着如何在铺天盖地的信息中获取用户关注,塑造认知的课题。一款产品初亮相时,有人会关注技术,有人更关注设计,有人则关注体验,从用户视角出发,长安马自达认为,一场传统的45分钟发布会能承载的信息量显然不够,二者需要更丰富的内容和更多元的触点去链接彼此。
作为MAZDA CX-30的“国内直播首秀”,「长马12时」突破了以往的行业惯例。在这场长达12小时的“勒芒式”直播中,企业高层讲理念、车圈媒体讲产品、核心用户讲体验、技术团队讲细节,“一镜到底”地展示出「新生代跑旅SUV」MAZDA CX-30的差异化产品价值,为屏幕前“云看秀”的观众们带来“所见即所得”的观看体验。
随后,由「长马12时」开启的MAZDA CX-30上市营销序幕,被「CX-30 30说」系列直播完美接档,但这并不只是一部关于新车的“可视化说明书”,消费者们关注的有关行业、产品、设计、技术、营销的诸多话题,在这里也都能找到共鸣,在高管、总监、技术天团的轮番上阵中,「30说」向消费者普及了更多“干货”,于解读之中再度“种草”MAZDA CX-30。
深耕用户群体,打通情感链接
作为马自达品牌全新世代首款SUV车型,MAZDA CX-30锚定中小型SUV市场,如何在这一个新品层出不穷的红海中突围?秉持「用户+」思维,长安马自达依托精准的用户洞察,通过用户喜欢的平台,以他们喜欢的方式,实现了未上市先种草的“出圈”打法。
MAZDA CX-30定位于「新生代跑旅SUV」,而它所面向的,是一群独具「进化力」精神的新锐创客:Ta们对新鲜事物抱有挑战之心和独立判断,并愿意为热爱的事物买单,此外,Ta们认为车是一种态度,追求极致个性与多彩生活的探索与体验。三种鲜明的态度,让Ta们成为了Z世代人群中最耀眼、最独特的存在,而CX-30也将为之带来极富创造力的精致拥车生活。在产品力的内容之外,长安马自达为目标客群和产品之间打造出进一步的“情感连接”。
事实上,MAZDA CX-30的“破圈”,源于一位马粉偶然间为TA起的“小红椒”昵称,在首次提出后,“小红椒”迅速成为了MAZDA CX-30与马粉之间的专属代码。不止如此,长安马自达还特别招募粉丝为“小红椒”设计形象,用Q版拟人化的方式让“小红椒”成为了一位有形象的“伙伴”,CX-30在用户心中的“存在感”也越来越强。
抖音平台上,“小红椒”也被迅速推上热门话题,「热辣出道小红椒」获得45.3W人次参与,并收获1388万次播放,众多粉丝被“小红椒”热辣、自信的形象所感染自发跟拍,争做“小红椒女孩”;而在“520”当天,一条「宠爱有招小红椒」的告白VLOG更让MAZDA CX-30成为了传递爱意的“表白好礼”,从“出圈”到“出道”,“小红椒”逐渐成为新生代人群开启精致拥车生活的“必备好物”。
充分联动终端,落地品效合一
在预售阶段,长安马自达成功实现了产品和用户的之间的链接,让“小红椒”在年轻人群体中“出圈”。而在上市阶段,长安马自达希望进一步与潜客实现深度沟通,促进直观喜好,让大家从“认识TA”逐渐转变为“喜欢TA”。
一场落地三城、台网联动的《青春跑旅环游记》大电影拉开了CX-30上市的大幕。从广州到西安、再到杭州,MAZDA CX-30在三座城市中将邂逅了不同发展却同样精彩的故事,三地城市达人讲述TA们忠于自我,不断追求进化的人生态度,产品则成为他们的支持,进而传递「新世代跑旅SUV」的精神内核;上市当天,通过浙江卫视和103家媒体全网直播,长安马自达首次开启全媒体直播云上市,通过产品体验、生活方式记录、年轻人意识形态的沟通,长安马自达推动了目标客群对于CX-30的产品价值认知及情感契合共鸣。
如果说精准的人群市场洞察是在MAZDA CX-30上市整合营销中的“王牌”,那么「用户+」思维则是长安马自达始终坚持践行的企业发展理念。从被提出到逐步深化落地,长安马自达坚持以与时俱进的方式和用户建立长久的有效沟通,2020年底,长安马自达推出的「悦马星空」用户共创计划,以数字化、系统化、平台化手段践行粉丝营销,实现品牌和用户、粉丝全面的共享、共通、共联,「悦马星空」也逐步成为用户与长安马自达以及用户之间的交流阵地。未来,随着资讯、商城、服务等领域功能项的逐步完善,品牌、产品、用户三者之间的联系也将愈发紧密。
此次IAI大奖无疑是对长安马自达市场洞察能力与营销实力的肯定,相信在「特色精品战略」和「用户+」思维的指导下,在「悦马星空」用户共创计划的全维加持之下,长安马自达将以更加稳健的步伐进入更高的价值区间,为国内消费者带来更高价值的汽车产品和更为惊喜的拥车体验。
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